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免費辦理ETC???暖心在清苑站
作 者:王雙紅
來 源:京石公司
添加時間:2020-11-10

為做好貨車ETC宣傳、推廣、辦理工作,提高司乘人員對站口通行滿意度,創建“清苑e家黨支部”特色品牌,11月9日,京石清苑站組織開展“免費辦理ETC,暖心在清苑站”便民服務活動。

9:30,“免費辦理貨車ETC”咨詢臺前人頭攢動,穿著紅色馬甲的志愿者們為司乘人員現場辦理貨車ETC,并普及ETC使用、通行明細查詢、重新激活等知識?!袄顜煾?,你的車號顯示已被占用,請你稍等,我幫你解除占用,然后辦理ETC"。志愿者侯婷一邊按照辦理流程認真的操作,一邊勸師傅耐心等待。20分鐘后,手機顯示屏顯示“ETC激活成功”時,李師傅高興的說:“這車是二手車,沒有辦理過戶手續,好多辦理ETC的工作人員都說不能辦理。我的車經常拉蔬菜,辦不好ETC就不能進行網上預約,可急死我了。今天,你們幫我辦好了,我的心頓時溫暖起來,太謝謝你們了!""不用謝,有問題隨時咨詢我們啊。"侯婷微笑著說。

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同時,志愿者們還為司乘人員講解綠通車網上預約小程序使用方法,向司乘人員發放安全行車倡議書、冉莊地道戰旅游地圖冊等宣傳資料。詳細的講解和熱情周到的服務,贏得了司乘人員的贊譽。

此次活動共接受司乘人員咨詢50人次,發放宣傳資料50份,現場辦理貨車ETC6輛次,實實在在地為司乘人員提供了力所能及貼近民心、便民利民的服務,為創建“清苑e家黨支部”特色品牌奠定了基礎。


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