1月11日，正值上板城收費四班當班作業。入口稱重亭當班作業人員發現有一輛貨車入口信息于實際情況不符，立刻與司機核實并引導他重新過磅。復稱一遍后車輛信息正常，貨車順利駛入高速。

早上7時許，收費班長例行對稱重設備進行檢查，發現在光幕旁有一部黑色手機。由于手機設有密碼無法撥出電話，班長正想通過車道視頻監控尋找線索，此時手機響起，接通電話后得知是失主，班長告知其手機完好無損，隨時可以過來取。半小時后失主駕車趕來，連忙向收費班長道謝，并從兜里掏出二百元以示感謝，收費班長見狀說：“您的心意領了，但是錢不能收，這是我們的職責。”失主和班長握了握手，感激地離開了。

上板城收費站全體職工始終秉承“至親至誠、樂善樂為”的服務理念，為廣大司乘人員安全暢通出行保駕護航，傳遞社會正能量。