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收費站助力推車 感人話語暖人心
作 者:閆紫慧
來 源:京石公司
添加時間:2020-11-17

11月16日下午,京石高速保定收費站車道前一輛轎車在車道島頭似乎啟動不了,收費員馮曉立刻報告值班站長趙常青,趙常青迅速安排人員加開車道,保障其他車輛正常通行,然后趕到故障車輛前,詢問司機情況,得知車輛打不著火后,趙常青和收費員幫司機把車推到外廣場安全的地方。司機不停的道謝,說道:“太感謝你們了,尤其是幫忙推車的女同志們,真是太讓我感動了,你們不怕累不怕臟,全力幫我把車推出車道,真切的讓我感受到了我們司機的困難就是高速人的事?!?/span>

趙常青回答道:“這都是我們應該做的,作為高速人,你們司乘的事就是我們的事,你們有困難,我們一定全心全意為你們服務。您能選擇走京石路,我們京石人就一定為您服務到底。能夠得到司乘對我們工作的肯定,作為高速人倍感自豪?!?br style="font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; line-height: 1.5;"/>

司乘能夠安全快速通過收費站,是我們高速人的職責。幫助司乘解決困難,是我們高速人的責任。從文明用語、微笑服務讓司乘感受到我們收費員的熱情,從幫助司乘解決困難,讓司乘感受到我們收費員跟司乘一家親!

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