11月16日晚上20點40分，京石高速保定收費站收費員張威正在崗亭里進行收費作業，發現一輛皮卡車突然停在車道前方靜止不動，司機下車跑到收費窗口說到：“不好意思，車子熄火了，怎么也打不著?！?/span>

張威立刻用對講機通知值班長站張月強，為了保證收費站口暢通，張月強迅速安排收費員加開車道，疏導員吳昊疏導故障車后面的車輛行駛其他車道，同時趕到現場詢問司機具體情況，得知是車子的離合器失效并且電瓶沒電了，導致無法啟動車輛，張月強立刻和收費員張威幫司機把車子推到廣場安全地帶，并幫助司機借助收費廣場下坡的慣性動力，將車輛持續推出了二十米左右后，車輛終于打著了火。

司機不斷的表示感謝：“真是太謝謝你們了，給你們添麻煩了，要不是你們幫忙，這大晚上的，我都不知道該怎么處理了?！睆堅聫娬f：“不客氣，為廣大司乘朋友們排憂解難本就是我們應該做的?！?/span>

這一段小小的故事讓原本寒冷的黑夜有了溫暖，急司乘之所急，想司乘之所想，作為一名京石人，保定站的每一位員工都在用行動詮釋著京石使命——立足京石，服務社會。